紅茶専門店ロンネフェルトティーブティック松江

お支払い方法について

送料・代引き手数料・振込手数料をご負担いただきます。
※上記本文中の商品代金・代引き手数料は全て税別のものです。

【代金引換】
ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換コレクトでお届けいたします。商品到着時に商品代金をお支払ください。
代引き手数料は以下になります。
・代金引換手数料
　１万円未満　300円(税別) / １配送場所
　１万円以上３万円未満400円(税別) / １配送場所
　３万円以上１０万円未満600円(税別) / １配送場所

【クレジット決済】
VISA、MASTER、DINNERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。ご注文時、入力フォームに必要な事項をご入力ください。

【銀行振込・郵便振替】
ご注文後７日以内にお振り込みをお願いします。
お振り込み手数料はお客様にご負担をいただいております。
ご注文から１週間お振込のない場合は、キャンセルさせていただきます。
ご入金確認後、３営業日以内に商品を発送いたします。

領収書について

当店では、領収書の発行に関して下記のようにさせていただいております。

＜クレジットカードの場合＞
カード会社からのご利用明細が領収書となります。

＜コンビニ後払い決済の場合＞
お支払い時に発行されます振込受領書または振込み票が領収書となります。

＜銀行振込の場合＞
各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が領収書となります。

＜代金引替決済の場合＞
お届け時に配達員がお渡しします「引換金受領書(領収書)」が領収書となります。

当店発行の領収書が必要な場合(法人名義での領収書をご希望など)はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 お手持ちの領収書と引き換えに発行させていただきます。

返品・交換について

＊食品という特性上、お客様都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
＊万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合には、迅速にご対応させていただきます。その際の返送料はこちらが負担いたします。
＊一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後3日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

【返送先】
有限会社　アニバーサリーカンパニー
〒690-0823 島根県松江市西川津町4271　ヴィーナスガーデン内1F
TEL：0852-61-8690
E-mail：info@ronnefeldt-matsue.com

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】
11：00～18：00
【定休日】
毎週日曜日、水曜日

配送について

＊商品はヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
【!!重要!!】ご不在の際は「不在連絡票」が宅配業者により投函されます。保管期限までに宅配業者に再配達をお客様よりご依頼下さい。

＊メール便の商品はヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)でお届け致します。メール便の商品と通常商品を同時にご購入の場合は、まとめてゆうパックでのお届けになります。

＊ご注文確認（前払いの場合はご入金確認後）の３営業日以内に発送ををこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

＊商品の在庫状況により、配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。その際には別途ご連絡いたします。

＊繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により、配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

商品発送後、不在・受取拒否等で商品が弊社に返送された場合は、発送・返却にかかった往復の送料、各種手数料、梱包材費用をご請求させていただきますので、予めご了承ください。