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ご利用ガイド

商品注文方法

  • 1.かごに入れる
    ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • 2.ショッピングカートへ
    数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。 お買物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買物のページに戻ります。 お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。
  • 3.ショッピングレジへ
    お客様の情報を入力していただき、「確認」ボタンを押してください。
  • 4.最終確認ページへ
    最終確認をしていただき、「注文確定」ボタンを押してください。
  • 5.お買物完了
    ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

なお、FAX、TEL、E-mailでもご注文を受付けております。
TEL:0852-27-2626 (受付時間11:00~19:00まで) 定休日:毎週水曜日・第三火曜日  FAX:0852-27-2626
E-mail:mail@ronnefeldt-matsue.com

お支払いについて

【代金引換】
ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換コレクトにてお送りします。商品到着時に商品代金をお支払いください。
代引き手数料は以下になります。
・1万円未満:330円
・1万円以上3万円未満:440円
・3万円以上10万円未満:660円
なお、長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合は、発送・返却にかかった往復の送料、梱包材費用の実費をご請求させていただきます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

【クレジットカード決済】
VISA、MASTER、DINNERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。ご注文時、入力フォームに必要な事項をご入力ください。

【銀行振込み(前払い)】
振込み口座:山陰合同銀行 本店営業部 普通預金:3621295
名義:ロンネフェルトティーブティック
お振込み確認後、2営業日以内商品を発送いたします。(万が一在庫切れの場合には、別途ご連絡差し上げます。)
また、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。ご注文から1週間お振込のない場合は、キャンセルさせていただきます。

【郵便振込(前払い)】
記号:15350 振込み口座:13157641
名義:(有)アニバーサリーカンパニー
お振込み確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。(万が一在庫切れの場合には、別途ご連絡差し上げます。)
また、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。ご注文から1週間お振込のない場合は、キャンセルさせていただきます。

配送について

【送料料金表】

ヤマト運送送料表

地域 都道府県名 送料
沖縄 沖縄県 1,800円
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 760円
四国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 760円
中国 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 760円
関西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 780円
北陸 富山県・石川県・福井県 780円
中部 富山県・石川県・福井県 780円
信越 新潟県・長野県 800円
関東 茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都 800円
関東北 宮城県・山形県・福島県 1,000円
北東北 青森県・秋田県・岩手県 1,000円
道内 北海道 1,800円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【商品のお届けについての注意事項】※必ずお読みください
長期不在や受取拒否等で配送業者の保管期間が切れ、お荷物が当店へ返送された場合は、発送・返却にかかった往復の送料、各種手数料、梱包材費用の実費をご請求させていただきますので予めご了承いただきますようお願い致します。

消費税について

消費税は内税8%、10%(規定により異なる)として表示しています。

返品について

食品という特性上、お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。予めご了承ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

お支払い方法について

送料・代引き手数料・振込手数料をご負担いただきます。
※上記本文中の商品代金・代引き手数料は全て税別のものです。

【代金引換】
ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換コレクトでお届けいたします。商品到着時に商品代金をお支払ください。
代引き手数料は以下になります。
・代金引換手数料
 1万円未満 300円(税別) / 1配送場所
 1万円以上3万円未満400円(税別) / 1配送場所
 3万円以上10万円未満600円(税別) / 1配送場所

【クレジット決済】
VISA、MASTER、DINNERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。ご注文時、入力フォームに必要な事項をご入力ください。

クレジット決済

【銀行振込・郵便振替】
ご注文後7日以内にお振り込みをお願いします。
お振り込み手数料はお客様にご負担をいただいております。
ご注文から1週間お振込のない場合は、キャンセルさせていただきます。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

領収書について

当店では、領収書の発行に関して下記のようにさせていただいております。

<クレジットカードの場合>
カード会社からのご利用明細が領収書となります。

<コンビニ後払い決済の場合>
お支払い時に発行されます振込受領書または振込み票が領収書となります。

<銀行振込の場合>
各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が領収書となります。

<代金引替決済の場合>
お届け時に配達員がお渡しします「引換金受領書(領収書)」が領収書となります。

当店発行の領収書が必要な場合(法人名義での領収書をご希望など)はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 お手持ちの領収書と引き換えに発行させていただきます。

ご会員様 特典

  • ①100円付き1P ポイント還元
  • ②店主による紅茶・商品についてのメルマガ配信

返品・交換について

*食品という特性上、お客様都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
*万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合には、迅速にご対応させていただきます。その際の返送料はこちらが負担いたします。
*一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後3日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

【返送先】
有限会社 アニバーサリーカンパニー
〒690-0823 島根県松江市西川津町4271 ヴィーナスガーデン内1F
TEL/FAX:0852-27-2626
E-mail:info@ronnefeldt-matsue.com

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】
11:00~19:00
【定休日】
毎週水曜日、毎月第三火曜日

配送について

*商品はヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
【!!重要!!】ご不在の際は「不在連絡票」が宅配業者により投函されます。保管期限までに宅配業者に再配達をお客様よりご依頼下さい。

*メール便の商品はヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)でお届け致します。メール便の商品と通常商品を同時にご購入の場合は、まとめてゆうパックでのお届けになります。

*ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)の3営業日以内に発送ををこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

*商品の在庫状況により、配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。その際には別途ご連絡いたします。

*繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により、配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

商品発送後、不在・受取拒否等で商品が弊社に返送された場合は、発送・返却にかかった往復の送料、各種手数料、梱包材費用をご請求させていただきますので、予めご了承ください。