ご利用ガイド
商品注文方法
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1.カートに入れる
ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「カートに入れる」をクリックしてください。 -
2.ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「更新する」をクリックしてください。 お買物を続ける場合は、「お買い物を続ける」をクリックするとお買物のページに戻ります。 お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「レジに進む」をクリックしてください。 -
3.ショッピングレジへ
お客様の情報を入力していただき、「次へ」をクリックしてください。 -
4.最終確認ページへ
最終確認をしていただき、「注文内容を確定する」をクリックしてください。 -
5.お買物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
お支払いについて
【代金引換】
商品到着時に商品代金をお支払いください。
代引き手数料は以下になります。
・1万円未満：330円(税込)
・1万円以上3万円未満：440円(税込)
・3万円以上10万円未満：660円(税込)
なお、長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合は、発送・返却にかかった往復の送料、梱包材費用の実費をご請求させていただきます。ご理解の程よろしくお願いいたします。
【クレジットカード決済】
VISA、MASTER、DINNERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。ご注文時、入力フォームに必要な事項をご入力ください。
【銀行振込み(前払い)】
振込み口座：山陰合同銀行 本店営業部 普通預金：3621295
名義：ロンネフェルトティーブティック
お振込み確認後、4営業日以内商品を発送いたします。
※定休日はお振込み確認・出荷は出来ません。
また、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。ご注文から１週間お振込のない場合は、キャンセルさせていただきます。
【郵便振込（前払い）】
記号：15350 振込み口座：13157641
名義：(有)アニバーサリーカンパニー
お振込み確認後、4営業日以内に商品を発送いたします。
※定休日はお振込み確認・出荷は出来ません。
また、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。ご注文から１週間お振込のない場合は、キャンセルさせていただきます。
配送について
【ヤマト運輸 宅配便運賃表】
| 地域 | 都道府県名 | 送料 |
|---|---|---|
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,800円 |
| 九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 760円 |
| 四国 | 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | 760円 |
| 中国 | 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 760円 |
| 関西 | 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 | 760円 |
| 中部 | 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 | 780円 |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | 800円 |
| 信越 | 新潟県・長野県 | 800円 |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都 | 800円 |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 1,000円 |
| 北東北 | 青森県・秋田県・岩手県 | 1,000円 |
| 道内 | 北海道 | 1,800円 |
【メール便 全国一律 330円】
高額購入割引特典１配送先につき、合計20,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【商品のお届けについての注意事項】※必ずお読みください
長期不在や受取拒否等で配送業者の保管期間が切れ、お荷物が当店へ返送された場合は、発送・返却にかかった往復の送料、各種手数料、梱包材費用の実費をご請求させていただきますので予めご了承いただきますようお願い致します。
配送納期について
【宅配便での配送】
最短お届け指定日…注文日の2日後～(※定休日除く。地域・商品による。)
最短のお届けをご希望の場合は、ご注文時、表示されている選択可能なお届け日の最短のものを必ずご選択ください。
配送日時指定のないご注文は、ご注文確認後、4営業日以内に商品を出荷いたします。
お届け日の目安は、商品出荷日の1～3日後となります。
【メール便での配送】
ご注文確認後、4営業日以内に商品を出荷いたします。
お届け日の目安は、商品出荷日の3日～1週間後となります。
消費税について
消費税は内税８％、１０％（規定により異なる）として表示しています。
返品について
食品という特性上、お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。予めご了承ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
お支払い方法について
送料・代引き手数料・振込手数料をご負担いただきます。
【代金引換】
商品到着時に商品代金をお支払ください。
代引き手数料は以下になります。
・代金引換手数料
１万円未満 330円(税込) / １配送場所
１万円以上3万円未満440円(税込) / １配送場所
３万円以上10万円未満660円(税込) / １配送場所
【クレジット決済】
VISA、MASTER、DINNERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。ご注文時、入力フォームに必要な事項をご入力ください。
【銀行振込・郵便振替】
ご注文後７日以内にお振り込みをお願いします。
お振り込み手数料はお客様にご負担をいただいております。
ご注文から１週間お振込のない場合は、キャンセルさせていただきます。
ご入金確認後、4営業日以内に商品を発送いたします。
領収書・納品書について
当店では、ペーパーレス化を進めておりますため納品書は商品に同梱しておりません。
領収書の発行に関して下記のようにさせていただいております。
＜クレジットカードの場合＞
カード会社からのご利用明細が領収書となります。
＜コンビニ後払い決済の場合＞
お支払い時に発行されます振込受領書または振込み票が領収書となります。
＜銀行振込の場合＞
各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が領収書となります。
＜代金引替決済の場合＞
お届け時に配達員がお渡しします「引換金受領書(領収書)」が領収書となります。
当店発行の領収書が必要な場合(法人名義での領収書をご希望など)はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 お手持ちの領収書と引き換えに発行させていただきます。
返品・交換について
＊食品という特性上、お客様都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
＊万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合には、迅速にご対応させていただきます。その際の返送料はこちらが負担いたします。
＊一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後3日以上経過した商品についての返品はお受けできません。
【返送先】
有限会社 アニバーサリーカンパニー
〒690-0823 島根県松江市西川津町4271 ヴィーナスガーデン内1F
TEL：0852-61-8690
E-mail：info@ronnefeldt-matsue.com
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【電話番号】
0852-61-8690
【営業時間】
9：00～17：30
【定休日】
毎週日曜日・水曜日
配送について
＊商品はヤマト運輸または日本郵便がお届けいたします。
【!!重要!!】ご不在の際は「不在連絡票」が宅配業者により投函されます。保管期限までに宅配業者に再配達をお客様よりご依頼下さい。
＊メール便の商品は ご注文数量、ご一緒にご注文された商品によっては、宅配便でのお届けに変更になる場合がございます。
＊ご注文確認（前払いの場合はご入金確認後）の4営業日以内に発送ををこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。
＊商品の在庫状況により、配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。その際には別途ご連絡いたします。
＊繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により、配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
商品発送後、不在・受取拒否等で商品が弊社に返送された場合は、発送・返却にかかった往復の送料、各種手数料、梱包材費用をご請求させていただきますので、予めご了承ください。